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三度数控售后服务流程

售后流程

1. 客户电话报修

2. 技术人员电话指导客户检测问题,填写售后登记表。

3. 技术人员 简单问题电话指导客户处理问题

复杂问题申报配件安排出差计划

4. 技术人员上门维修

5. 维修完成 告知客户造成问题原因避免类似问题再次出现

维护检查 重点 油路、气路、电器、坦克链线、电源接线、开关

6. 终身质保 一年免费制度

针对于过保机器及未按要求操作及个人原因造成机器故障 收取配件费以及路费


24小时咨询电话:18603833197 范经理 http://www.cnc_sand.com

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